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      "body": "**Hello la communauté !**\n\nhttp://oceane-web.com/wp-content/uploads/m-commerce-3.png\n\nJ’espère que vous allez bien. Je suis de retour après une petite absence car je suis pas mal pris dans mon travail et **rédiger des articles de qua-li-té est assez chronophage**. Je suppose aussi que tous littlefish, minnow ou débutants ont expérimenté une phase de démotivation sur Steemit…\n\nBref, le comeback c’est maintenant ! Et aujourd’hui nous allons continuer la série d’article sur la disruption du marché des moyens de paiement. Nous avions abordé trois des quatre grandes tendances qui vont impacter le futur de l’industrie, à savoir la révolution technologique sous-jacente et l’entrée de nouveaux acteurs sur le marché des paiements et le changement de comportement des consommateurs. Pour lire les articles précédents de la série sur les moyens de paiement leurs liens se situent en fin d’article. \n\nDans le présent article nous aborderons :\n-\tl’entrée en vigueur de nouvelles régulations « payment friendly »\n-\tLa rapide évolution des paiements B2C (business to client) digitaux ou le passage du e-commerce au m-commerce, avec notamment l’exemple de la Chine\n\nDans un article bonus prochain je tenterai de montrer qu’un autre bloc la révolution des moyens de paiement proviendra surement des paiements en crypto-monnaies.\n\n**L’entrée en vigueur de nouvelles réglementations « payment friendly »**\n\nLa régulation joue un rôle déterminant dans la nature et le succès des solutions de paiement. Comme je me plais à le dire, pour qu’un nouveau marché se développe il faut une valeur d’usage (permis par la technologie dans le cas des solutions de paiement) et une adoption massive par les consommateurs (qui implique des changements de comportement de la part des consommateurs). Ces changements de comportement peuvent venir des consommateurs eux-mêmes mais ils peuvent aussi être favorisés par les politiques publiques. \n\n**En Europe, la PSD2 (Payment Services Directive 2) chamboule les services de paiement**\n\nEntrée en janvier 2018, cette Directive a pour but de poser un cadre légal commun à la zone euro pour les services de paiement. \n\nCette Directive s’articule autour de 5 principaux points : \n-\tPermettre le développement aussi simple et sécurisé des moyens de paiement transfrontaliers au sein de la zone que les moyens de paiement nationaux\n-\tOuvrir le marché des moyens de paiement à de nouveaux acteurs (les fintechs) afin de stimuler la concurrence et la qualité des services de paiement entre les acteurs du marché\n-\tRenforcer la sécurité et la protection des paiements\n-\tProtéger les consommateurs\n-\tInciter à facturer des coûts de paiement plus économiques qu’aujourd’hui\n\n**Toutes ces mesures renforcent les incitations déjà en place pour favoriser une adoption plus large des nouveaux services de paiement**. En effet, en créant un environnement et un système bancaire ouvert, cela devrait conduire à une plus grande transparence des prix et à un élargissement de la palette de choix des services proposés et des fournisseurs de services de paiement. \n\nLes Fintechs offrent déjà une large gamme de services bancaires :\nhttps://static-t.aa-cdn.net/wp-content/uploads/2017/08/Screen-Shot-2017-09-14-at-12.22.13.png\nSource : AppAnnie\n\nLes défis techniques sous-jacents à la PSD2 couvrent une multitude de tâches allant de la production, de la promotion jusqu’à la préparation de la consommation \n\nhttps://s17.postimg.org/gz1dl3x67/Paiement_-_PSD2.png\nSource : IBM Cloud, Livre Blanc, PSD2 Répondre à de nouvelles exigences et exploiter des opportunités avec IBM\n\n**Dans les pays émergents, les actions en faveur de moyens de paiement plus simples et efficaces sont aussi de mises.** \nDans les pays émergents, où généralement le cash est encore dominant, les gouvernements promeuvent les paiements électroniques. C’est le cas des Etats Arabes Unis qui ont implémenté un programme avec pour objectif d’arriver à une économie sans cash. Pour cela, le gouvernement a rendu obligatoire le paiement électronique du versement des salaires, et établit une plateforme électronique pour les transactions d’argent entre les organes de l’Etat et les citoyens. En Chine, la banque centrale chinoise et l’autorité de régulation bancaire chinoise poussent d’un côté pour le développement de plateformes de paiement digital et de l’autre renforce la régulation sur le blanchiment d’argent et la corruption. Pour aller plus loin sur le cas de la Chine, référez-vous au dernier lien cité dans les sources. \n\nNous avions déjà mentionné dans le premier article de cette série que les services de paiement de e-commerce prenaient de l’ampleur mais nous verrons en détail que le e-commerce pourrait être supplanté par le m-commerce (via mobiles), et dans un cadre plus large par le digital commerce. Cela est d’autant plus vrai pour certains pays émergents qui ne sont peu passés par la case e-commerce avant de passer au digital commerce. Nous analyserons en détail le cas de la Chine et de l’Inde. \n\nEn attendant…\n\n**Stay tuned et vive le contenu sur Steemit !**\n\n**Pour lire les articles précédents c’est ici :**\n[Point d’inflexion #10 – Le paiement chamboulé !](https://steemit.com/fr/@ecostory/point-d-inflexion-10-le-paiement-chamboule)\n[Point d’inflexion #9 – Le paiement chamboulé !](https://steemit.com/fr/@ecostory/point-d-inflexion-9-le-paiement-chamboule)\n[Point d’inflexion #8 – Facebook se fait bouder ?](https://steemit.com/fr/@ecostory/point-d-inflexion-8-facebook-se-fait-bouder)\n [Point d’inflexion #7 – Quand les agences de pub se font tailler des croupières !](https://steemit.com/francosteemvotes/@ecostory/point-d-inflexion-7-quand-les-agences-de-pub-se-font-tailler-des-croupieres)\n [Point d’inflexion #6 – Fini le sport, place à l’e-sport ?!?](https://steemit.com/fr/@ecostory/point-d-inflexion-6-fini-le-sport-place-a-l-e-sport)\n\n**Sources :**\nhttps://ec.europa.eu/info/business-economy-euro/banking-and-finance/consumer-finance-and-payments/payment-services_en\nhttp://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32015L2366&from=FR\nhttp://image-src.bcg.com/BCG_COM/BCG-Google%20Digital%20Payments%202020-July%202016_tcm21-39245.pdf\nhttps://www.ibm.com/industries/fr-fr/banking/solutions/Directives_sur_les_Services_de_Paiement_2.pdf\nhttps://www.appannie.com/fr/insights/market-data/psd2-is-coming-what-you-need-to-know/\nhttps://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/cn/pdf/en/2017/06/china-evolving-anti-money-laundering-regulatory-landscape.pdf",
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      "body": "**Hello la communauté !**\n\nhttp://oceane-web.com/wp-content/uploads/m-commerce-3.png\n\nAujourd’hui nous allons poursuivre le dossier des moyens de paiement et de leur évolution. Dans l’article précédent (que vous pouvez retrouver [ici](https://steemit.com/fr/@ecostory/point-d-inflexion-9-le-paiement-chamboule)) nous avions abordé deux des quatre grandes tendances qui vont impacter le futur de l’industrie, à savoir la révolution technologique sous-jacente et l’entrée de nouveaux acteurs sur le marché des paiements. Dans les articles suivants nous aborderons :\n-\tLes 2 autres grandes tendances qui vont impacter le futur de l’industrie : les changements de comportements des consommateurs et l’entrée en vigueur de nouvelles régulations « payment friendly »\n-\tLa rapide évolution des paiements B2C (business to client) digitaux ou le passage du e-commerce au m-commerce, avec notamment l’exemple de la Chine\n\nEn bonus dans un article supplémentaire je tenterai de montrer qu’un autre bloc la révolution des moyens de paiement proviendra surement des paiements en crypto-monnaie\n\n**Des attentes plus exigeantes de la part des consommateurs**\n\n**L’arrivée d’acteurs tech non bancaires et de retailers dans l’arène des moyens de paiement ont permis de proposer aux consommateurs des expériences utilisateurs supérieures.** Et cela va de l’authentification biométrique à l’offre de coupons Starbucks sur Apple pay. Une nouvelle norme est sûrement en train d’apparaitre. \n\n**Si on caricature, le consommateur d’aujourd’hui, et surement plus le consommateur de demain, attend la meilleure expérience utilisateur possible que les entreprises peuvent fournir.** Et c’est aussi le cas dans les services de paiement. Il y a, de la part des consommateurs, de plus en plus de requête pour une interface utilisateur simple, efficace, et optimisée afin de saisir au mieux leurs besoins clients. 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L’avenir proche nous réserve l’avènement d’un modèle de paiement multi appareils, social et connecté. \n\nhttps://s17.postimg.org/ishk7fnu7/Paiement_-_Rapid_Evolution.png\n\n**Au-delà de 2020, la forte intégration des objets connectés dans nos vies devrait alimenter la croissance des achats via des applications et au moyen d’une myriade de nouveaux appareils comme la montre ou la voiture connectée**. Au passage, la montre connectée, après une année 2016 décevante, est de plus en plus adoptée au sein des foyers. D’après Canalys, Apple – le plus grand producteur de montre connectée du monde – a écoulé plus de 18 millions d’unité soit une augmentation de 54% par rapport à 2016 !\n\nhttps://www.canalys.com/static/apple.JPG\nSource: Canalys\n\nLa valeur totale des transactions de paiement retail était estimée à 16 trillions de dollars en 2015 et devrait tourner autour de 21 trillions de dollars d’ici 2020. 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